Verkoop je via je eigen webshop én via marketplaces zoals Amazon en Bol.com? Goed bezig! Meerdere verkoopkanalen vergroten je bereik én je omzetkansen. Maar succes brengt ook complexiteit met zich mee. Hoe zorg je dat je orderverwerking, verzending en voorraad altijd kloppen, zonder in te leveren op snelheid of service?
Welke problemen ontstaan bij groei naar meerdere verkoopkanalen?
Meer kanalen betekent méér bestellingen, méér regels en méér verwachtingen. Veel ondernemers lopen tegen dezelfde knelpunten aan:
- Orders worden dubbel verwerkt of vergeten
- Verzendlabels kloppen niet of komen te laat
- Voorraad raakt uit sync tussen je kanalen
- Klanten missen hun trackinginformatie
Deze fouten lijken klein, maar leiden snel tot negatieve reviews of extra werk voor je klantenservice. Een solide, geautomatiseerd proces is daarom onmisbaar.
Hoe voorkom je fouten in je verzendproces?
Het begint bij overzicht. Je moet weten wat er speelt — per kanaal, per order en per zending. Handmatig werken kost tijd en vergroot de kans op fouten. Wie efficiënt wil blijven werken, automatiseert.
Slimme verzendsoftware maakt het verzendproces sneller en betrouwbaarder, door automatisch:
- Bestellingen uit je marketplaces op te halen
- Verzendlabels te genereren op basis van de juiste vervoerder
- Track & trace-informatie te koppelen aan de order
- Alle zendingen te tonen in één overzicht
Zo hou je controle zonder handmatig te hoeven schakelen tussen verschillende platforms.
Waarom is één centraal systeem de sleutel tot controle?
Losse tools leveren al snel losse eindjes op. Eén systeem voor je webshop, een ander voor Bol.com en weer een aparte tool voor verzenden — dat werkt maar tot een bepaald volume.
Een centraal systeem zoals een WMS (Warehouse Management Systeem) bundelt alles in één omgeving. Daarmee beheer je je volledige magazijn én al je orderstromen, inclusief voorraad, verzending en retouren.
Met WMS systeem kun je:
- Al je marketplaces koppelen
- Voorraad realtime synchroniseren
- Orders automatisch verwerken
- Verzend- én retourstromen beheren
- Inzicht houden via dashboards en rapportages
En belangrijk: je hebt geen technische kennis nodig. MontaWMS begeleidt je in de implementatie en neemt de complexiteit uit handen. Jij behoudt de controle, maar hebt wél tijd over.
Wat levert geautomatiseerd marketplacebeheer je op?
Wie zijn processen automatiseert met MontaWMS merkt al snel de voordelen:
- Tot 60% minder handmatig werk
- Betere leverbetrouwbaarheid
- Realtime inzicht in voorraad en orders
- Minder klantvragen
- Meer rust op de werkvloer én ruimte voor groei
En misschien wel het belangrijkste: je houdt tijd over voor dat waar jij het verschil maakt — persoonlijk klantcontact, goede service en het optimaliseren van je aanbod.
Hoe weet je of je logistiek toe is aan automatisering?
Twijfel je of je processen slimmer kunnen? Stel jezelf deze vragen:
- Kost orderverwerking je dagelijks veel tijd?
- Moet je regelmatig handmatig voorraad bijwerken?
- Krijg je klachten over vertraagde of foutieve leveringen?
- Heb je weinig inzicht in je prestaties per verkoopkanaal?
Antwoord je op één of meer vragen met ‘ja’? Dan is het tijd om je logistiek onder de loep te nemen. Met de juiste tools maak je je proces schaalbaar én klantvriendelijk — zonder dat je in hoeft te leveren op controle of flexibiliteit.
